মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২nd জুন ২০২১

প্রসেস ম্যাপ ও অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাসংক্রান্ত নির্দেশিকা,২০১৫

  • অভিযোগ বক্স/এ-মেইল/ফ্যাক্স মাধ্যমে প্রেরণ
  • প্রাপ্তির রেকরডভুক্তি করণ
  • অভিযোগকারী উপস্থিত হলে তার হাতে অভিযোগ প্রাপ্তির ডকুমেন্ট প্রদান 
  • অধিদপ্তর প্রধানের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট শাখায় প্রেরণ
  • অভিযোগ অনুসারে অভিযোগ সংশ্লিষ্ট রেকর্ড যাচাই 
  • প্রয়োজন হলে অভিযোগ কারীর সাথে যোগাযোগ করে অতিরিক্ত তথ্য গ্রহণ 
  • অধিদপ্তর প্রধানের নিকট হতে এ সকল যাচাই বিষয়ে অনুমোদন গ্রহণ করে অভিযোগে নিষ্পত্তি করণ
  • অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা,২০১৫

Share with :

Facebook Facebook